Ürün satın almak için üye olmak zorunda değilsiniz. Üye olmadan da alışveriş yapabilirsiniz.
Üye olmak ücretli midir?
Sitemize üye olmak için herhangi bir ücret talep edilmemektedir. Üye olmadan da mağazamızı gezebilirsiniz ancak kampanyalarımızdan haberdar olabilmeniz ve yararlanabilmeniz için üye olmanız gereklidir.
Şifremi unuttum & değiştirmek istiyorum. Ne yapabilirim?
Daha önce sitemize üye olmuş, ancak hatırlamıyorsanız; üye girişi sayfasında ilgili alana üyeliğinizi oluştururken kullandığınız e-posta adresinizi yazdıktan sonra “Şifremi unuttum“ butonuna basarak yeni şifrenizi belirlemeniz için tarafınıza e-posta gönderilmesini sağlayabilirsiniz
Kit ne demek?
Bir hobi projesinin gerçekleştirilmesi için gerekli malzemelerin bir arada ürün olarak satılmasına kit adı verilir. Kit içerisinde yer alan tüm bileşenler ürün olarak ayrılmaz bir bütündür. Mevcut ise basılı yapılış talimatları, broşürler de kitin parçasıdır. İade durumunda tüm kit bileşenlerinin eksiksiz olarak iade edilmesi gerekmektedir. Kit bileşenlerinin herhangi biri eksik, kullanılmış, zarar görmüş, orijinal ambalajı açılmış ya da bozulmuş olduğu takdirde kit iade edilemez.
Almış olduğum kitin içinde neler var?
Ürün bazlı içerikler değişikenlik göstermekle birlikte, aldığınız kitin içinde ürün haline gelmesi için gerekli olan her türlü malzeme ve yaplış talimatı ile yapılış videosu yer alır. Bunları kullanarak kiti ürün haline getirmeniz beklenmektedir.
Almış olduğum kitin yapılışı videosu ne zaman bana ulaşır?
Almış olduğunuz kite dahil olan yapılış videosu kargonuz size ulaştıktan sonra verdiğiniz eposta adresine iletilir. Video linki geçerlilik süresi bir yıldır.
Siparişim kaç gün içerisinde elime ulaşır? Teslimat Süresi Nedir ve Teslimat Şekilleri Nasıldır? Ürünüm Ne Zaman Elime Gelir?
Siparişini verdiğiniz ve ödemesini yaptığınız ürünler stoklarımızda olduğu takdirde en geç 5 iş gününde kargoya verilmektedir. Siparişiniz alındığında otomatik olarak e-mail ile bilgilendirileceksiniz. Hesabım/Siparişlerimden linkinden siparişlerinizi takip edebilirsiniz. İndirim ve promosyon dönemlerinde, teslim tarihi normalden uzun sürebilir.
Gönderilerimiz Yurtiçi kargo firması tarafından sağlanmaktadır. Ürün kargo firmasına verildiğinde, vermiş olduğunuz cep telefonu numarasına SMS yolu ile bilgilendirme yapılır. Yurtiçi Kargo süresi teslimat lokasyonuna ve en yakın şube mesafesine göre farklılık göstermektedir. Mesafeye göre minimum 1, maksimum 6 iş günü içerisinde teslimat süreleri bulunmaktadır. Ancak çoğunlukla bilgilendirmeyi takip eden 3 iş günü içerisinde kargonuz teslim olmaktadır. Detaylı bilgi yurticikargo.com dan “Gönderi Teslimat Sürelerimiz” bölümünden alınabilir.
Ürünler ekranda görünenin aynısı olarak mı gelir?
Her türlü el işlerinin ve hobilerin yapımında kullanılan iplerin, ipliklerin, kumaşların, kağıtların, boyaların üreticiler tarafında boyama işleminde kazan ya da lot farkı adı verilen renk tonu farklılıkları olabilmektedir. Kazan farkı nedeniyle ya da dijital medyanın özelliği nedeniyle internet sitesinde ya da sosya medyada görünen numune renkleri ile kit içerisinde gelen gerçek ürün rengi farklılık gösterebilir. Ebruli iplerde farklılıklar, renk geçişleri nedeniyle daha da fazla olabilmektedir. El boyaması örgü iplerinin özelliği renkte dalgalanma olmasıdır. İlaveten bazı örgü iplerinde kendiliğinden incelip kalınlaşma olmaktadır, bu da bitmiş ürüne farklı bir nitelik katar.
Yapılış talimatlarına uymak zorunda mıyım?
Kit içerikleri ürünün son haline gelmesi üzerine hazırlanmış ve buna göre yapılış talimatları yazılmıştır. Eğer talimata uymazsanız aynı ürün sonucuna ulaşamayabilirsiniz, bu kararın sorumluluğu size aittir.
Kitin yapılış talimatı, videosunu, ürünün tarifini paylaşabilir miyim?
Hobi kiti içerisinde yer alan yapılış açıklamaları ve tasarımlar, HobiKit’e aittir ve telif hakları ile korunmaktadır. Bu nedenle, modelin, materyallerin, tariflerin, yapılış videolarının bir kısmı veya tamamı izinsiz olarak kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz, yayınlanamaz veya ticari amaçlarla kullanılamaz. Hobi kiti ile yapılacak ürünler kişisel kullanım içindir. Yapılan ürünlerin satışı ve ticari amaçlarla kullanılması yasaktır. Satın alınan kitin ilgili kişi tarafından yapılması dışında, yapılış açıklaması, tarifler veya örnek başkaları ile paylaşılamaz.
Ürünlerin kolaylık seviyeleri nelerdir? Nasıl anlayabilirim?
Ürün üretiminin keyifli ve kolaylıkla olması için yazılı yapılış talimatı ve yapılış videosu sağlanmaktadır. Talimatlarda dikkat edilmesi gereken noktalar özellikle belirtilmektedir. Tüm yapılış talimatları herkesin anlayabileceği açıklıklıkta ve uluslararası normlara uygun hazırlanmaya çalışılmıştır. Ayrıca almak istediğiniz ürün açıklamalarında her ürüne özel kolaylık seviyesi bilgisi yer almaktadır. Kolaylık seviyeleri 1 ile 4 arasında, 1 en kolaydan başlanarak belirlenmiştir.
Seviye 1: Başlangıç Seviyesi (En Kolay)
Örgü ve tığ işi kitleri için başlangıç seviyesinde temel örgü ya da tığ tekniklerini bilmek yeterlidir. Diğer kit türlerinde ise yapılış talimatları ve videosu ile daha önce bu tür bir proje yapmamış olsanız bile rahatça tamamlayabilirsiniz.
Seviye 2: Temel Bilgi Gerektirir
Bu seviyedeki kitler, bazı temel tekniklere aşina olanlar için uygundur. Yine de, adım adım açıklamalar ve yapılış videosu sayesinde projenizi başarılı bir şekilde tamamlayabilirsiniz. Örneğin, örgü kitlerinde düz ve ters örgünün yanısıra, ilmek arttırma, ilmek eksiltme, birlikte örme, ilmek atma gibi teknikler olabilir. Tığ işi çanta kitinde, zincir, sık iğne, tekli trabzan, ikili trabzan, ilmek kaydırma, arttırma, ilmek kapama türü teknikler olabilir.
Seviye 3: Orta Seviye
Projeler daha karmaşık teknikler ve detaylar içerebilir, bu yüzden önceden ilgili hobi üzerinde deneyiminiz olması yararınıza olacaktır. Daha fazla yapım süresi ve odaklanma gerektirebilirler.
Seviye 4: İleri Seviye
Bu seviye, ilgili hobi konusunda fazlaca bilgi ve beceriye sahip olanlar içindir. Karmaşık desenler, uzun süreli çalışma gerektiren projeler ve ileri düzey teknikler içerir. Bu projeler, gerçekten bir meydan okuma arayanlar için idealdir ve tamamlandığında büyük bir başarı hissi verir.
Bu siteden alışveriş yapmak güvenli midir?
Kişisel verilerin toplanması ve saklanması konusunda en üst güvenlik önlemlerini kullanmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz bankalara şifreli bir şekilde gönderilmektedir ve tarafımızdan saklanmamaktadır.
Nasıl ödeme yapabilirim?
Bütün kredi ve banka kartları (VISA, Mastercard, American Express) ile ödeme yapabilirsiniz. Kapıda ödeme işlemi yapılmamaktadır.
Sitenizde Yaşadığım Problemler İle İlgili Kiminle İrtibata Geçeceğim?
Sitemizde yaşadığınız sorunlar ve önerileriniz için [email protected] adresine e-posta göndererek yardım alabilirsiniz. Ayrıca sitemizdeki iletişim sayfasından form doldurarak otomatik olarak e-posta gönderimi sağlayabilirsiniz.
Değişim yapabilir miyim?
Ürün değişimi yapılmamaktadır. Kanuni cayma hakkı süresi ve prosedürü dahilinde ürün iadesi yapabilirsiniz. Ana sayfada yer alan "İptal & İade İşlemleri" linkine tıklayarak detaylı bilgileri alabilirsiniz.
İptal nasıl yapılır? İade nasıl yapılır?